Kost de hoge mate van service verlening veel tijd?
Vaak zien we dat er door monteurs in het veld nog op omslachtige manieren gewerkt wordt. Er wordt offline gewerkt met laptops, zelf gemaakte spreadsheets en zelfs nog op papier. Om je klanten super service te verlenen, moet de juiste informatie, snel bij de juiste man zijn.
Cleverdesk helpt je bij het verhogen van je servicegraad!
Met Cleverdesk kunnen monteurs op locatie op een tablet, laptop of telefoon handig zoeken naar de storing, werkorder of unit/bedrijfsmiddel. Hier kan direct een takenlijstje aan worden gekoppeld met wat er moet gebeuren in wat voor tijdsbestek. Ook is het mogelijk om monteurs automatisch berichtjes te sturen van storingen (per SMS of Slack).